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Les objectifs de vente : Accélérateur de croissance ou frein au développement ?
Octobre 202o Rodolphe Meynier, MBA, CSL, Adm. A. Pourquoi la plupart des entreprises se fixent-elles des objectifs de vente ? Ces objectifs sont-ils des accélérateurs ou des freins à la performance ? Sont-ils nécessaires ? À travers nos nombreuses années d’expérience, nous…
Miser sur l’expérience client, c’est payant !
Seriez-vous capable de me citer un département de votre entreprise qui n’a pas d’impact sur la satisfaction de vos clients ? En effet, tous les départements d’une entreprise ont un impact sur la clientèle, puisqu’en tant qu’entreprise vous vous devez d’aider…